例如結果異常、按鈕失效、手機版排版錯位、特定瀏覽器無法使用。
適合透過這頁聯絡的情況
例如指南敘述不夠精確、FAQ 與實作不一致、資料來源需要補充。
如果你認為某頁沒有把外部資源、權限需求或資料處理方式講清楚,也可以直接指出。
怎麼回報最有效
- 附上頁面網址,避免只寫工具名稱。
- 描述你實際做了什麼操作,以及預期結果和實際結果差異。
- 若是內容問題,請指出哪一段容易誤解、缺少限制,或與真實流程不一致。
- 若方便,附上瀏覽器、裝置類型與畫面截圖。
聯絡方式
目前採用 Email 方式處理回報,不另外做表單,避免增加不必要的資料蒐集。
Email:support@tooltofu.pages.dev
建議信件標題:【工具錯誤】頁面名稱、【內容更正】頁面名稱、【隱私說明】頁面名稱、【許願】想要的新工具
處理原則:會優先修正實作與說明不一致、會誤導使用者或會影響信任的問題。
回覆時間:一般會在 3~7 個工作天內回覆;資料錯誤類(例如軍警期別對照)確認後會直接更正並更新頁面上的校準日期。
想許願新工具?
我們優先製作「台灣使用者常用、但現有網路工具做得不夠在地」的類型—— 軍警期別對照就是這樣來的。來信時描述你的使用情境(什麼時候會用到、現在都怎麼解決), 比只寫工具名稱更容易被排進開發清單。
你的來信會怎麼被處理
來信內容只用於處理你回報的問題,不會加入任何行銷名單,也不會轉交第三方。 處理完成後,信件會保留一段時間作為更正紀錄,之後刪除。 若你的回報促成了內容更正,我們不會公開你的身分或信箱。
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如果你是想先確認網站定位、資料處理原則或現有指南,再決定要不要來信,可以先看這些頁面。